Informacje prawne

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Kikki's Kwiaciarnia zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jestKikkis Flowers z siedzibą przy ul.Sukienników 5, 89-600 Chojnice, Polska.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia naszych usług:

  • Adres e-mail – w celu wysyłki newslettera oraz odpowiedzi na wiadomości z formularza kontaktowego
  • Imię i nazwisko – w celu personalizacji komunikacji (opcjonalnie)
  • Treść wiadomości – w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie

Analityka i pliki cookies

Nasza strona korzysta z Google Analytics 4 (GA4), narzędzia do analizy statystyk odwiedzin, dostarczanego przez Google LLC. Wykorzystujemy je za pośrednictwem Google Tag Manager.

GA4 zbiera następujące informacje:

  • Anonimowy adres IP
  • Typ przeglądarki i urządzenia
  • Strony odwiedzane na naszej witrynie
  • Czas spędzony na stronie
  • Źródło ruchu (skąd trafiłeś na stronę)

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych i pomagają nam ulepszać naszą stronę. Google może przetwarzać te dane na serwerach w USA. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności Google.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Newsletter (Klaviyo)

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, Twój adres e-mail będzie przetwarzany przez Klaviyo, Inc. – platformę do e-mail marketingu z siedzibą w USA.

W ramach newslettera:

  • Przechowujemy Twój adres e-mail do momentu wypisania się
  • Wysyłamy informacje o promocjach, nowościach i inspiracjach kwiatowych
  • Możemy śledzić otwarcia wiadomości i kliknięcia w linki

Możesz wypisać się z newslettera w dowolnym momencie, klikając link „Wypisz się" na dole każdej wiadomości.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz kontaktowy na naszej stronie, podane przez Ciebie dane (adres e-mail, imię, treść wiadomości) są przesyłane bezpośrednio na naszą skrzynkę e-mail.

Wykorzystujemy te dane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. Dane są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do obsługi Twojej sprawy.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy).

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu – możesz zapytać, jakie dane o Tobie przechowujemy
  • Prawo do sprostowania – możesz poprosić o poprawienie błędnych danych
  • Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia swoich danych
  • Prawo do ograniczenia – możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia – możesz otrzymać swoje dane w formacie elektronicznym
  • Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych
  • Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Ostatnia aktualizacja: Grudzień 2024